Na manhã desta terça-feira (18), a Linha 9-Esmeralda, sob a administração da Via Mobilidade, enfrenta dificuldades operacionais devido a uma falha em seu sistema de sinalização. Os trens estão circulando em velocidade reduzida e com intervalos maiores entre as paradas.
A anomalia teve início por volta das 7h40 e impactou o trecho compreendido entre as estações Pinheiros e Vila Olímpia, que conecta as regiões Sul e Oeste da capital paulista.
Como resultado, os passageiros enfrentam atrasos significativos nas viagens, o que gerou um aumento na lotação das plataformas nas estações afetadas. Na estação Pinheiros, por exemplo, as escadas rolantes que facilitam a transferência entre a Linha 9-Esmeralda e a Linha 4-Amarela foram desativadas temporariamente.
Diante da situação de superlotação, muitos usuários decidiram abandonar a ideia de utilizar o trem e optaram por serviços de transporte por aplicativo para prosseguir com suas rotas.
Em resposta à situação, a Via Mobilidade informou que estão sendo realizados avisos sonoros para orientar os passageiros, além do suporte de agentes de atendimento e segurança nas estações. Técnicos da equipe de manutenção estão atuando no local com o objetivo de restaurar a operação normal no menor tempo possível.
A concessionária também justificou o desligamento das escadas rolantes como uma medida estratégica para controlar o fluxo de pessoas, evitando assim que um grande número de passageiros acesse simultaneamente as plataformas.
