A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta sobre golpes relacionados ao Pix, sistema de pagamentos instantâneos. Golpistas têm se aproveitado desta ferramenta para cometer crimes virtuais, especialmente através do golpe do Pix errado.
Neste tipo de fraude, os criminosos fazem uma transferência via Pix para a vítima, muitas vezes utilizando um número de celular, e entram em contato alegando terem se enganado no pagamento. Eles pedem para que a vítima devolva o valor, porém direcionam para uma conta diferente da original. Ao realizar a devolução para esta conta fraudulenta, a vítima acaba sendo ludibriada.
Os golpistas se aproveitam do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que foi criado para prevenir fraudes, para argumentar que foram enganados pela vítima. Os bancos investigam a transação e, ao identificarem a devolução para uma terceira conta, consideram como suspeita de golpe, resultando na retirada do saldo da conta da vítima.
Para evitar cair neste tipo de golpe, a Febraban aconselha que, ao receber um pedido de estorno de Pix, o cliente sempre devolva o valor para a conta original da transação, utilizando a opção de devolução no aplicativo bancário. Nunca devolva para uma terceira conta e, em caso de dúvidas, entre em contato com seu banco.
Além disso, a Febraban orienta os clientes a terem cautela com a exposição de dados pessoais em redes sociais, e-mails de promoções suspeitas e mensagens em aplicativos de mensagens.
É essencial estar atento e seguir as medidas de segurança recomendadas para evitar cair em golpes envolvendo o Pix.
